Nota: Este resumen fue generado por una herramienta de inteligencia artificial y revisado por el editor y el autor de este artículo.
Al menos 200 turistas, principalmente argentinos, fueron víctimas de una estafa masiva de alojamientos falsos en el balneario de Reñaca, Chile. Los delincuentes crearon una empresa fantasma llamada "Holiday Reñaca", robando fotos y reseñas de un edificio real publicado en Booking, para ofrecer departamentos inexistentes a través de WhatsApp e Instagram. Las víctimas, que perdieron sumas de hasta 1.300 dólares, solo descubrieron el engaño al llegar al lugar. Tras la viralización del caso, los estafadores publicaron un insólito pedido de disculpas con una cita bíblica en su sitio web, antes de desaparecer.
Un operativo fraudulento ofrecía alojamiento en el balneario chileno bajo el nombre "Holiday Reñaca", copiando datos de un edificio real. Se estima que unas 200 personas, en su mayoría argentinas, fueron víctimas de este engaño que se promocionó por redes sociales.
Una estafa masiva y meticulosamente planeada ha dejado a aproximadamente 200 turistas, en su gran mayoría argentinos, sin alojamiento y sin dinero en el balneario chileno de Reñaca, en Viña del Mar, según el medio Los Andes. Los delincuentes operaron bajo la identidad falsa de "Holiday Reñaca", clonando información de un edificio real para crear una oferta de departamentos vacacionales completamente ficticia.
El engaño salió a la luz el pasado 27 de diciembre, cuando los primeros turistas comenzaron a llegar al verdadero edificio "Holiday Park", ubicado en calle Angamos 367, buscando los departamentos que habían pagado. Valentina Funes, corredora de la inmobiliaria que administra el lugar, fue quien alertó a la primera víctima: "'Acá no hay dos departamentos disponibles, hay uno solo'. Le dije: 'Te han estafado'", relató.
El mecanismo de una estafa "aceitada"
El procedimiento fraudulento estaba diseñado para generar confianza. Los estafadores robaron las fotografías, la descripción e incluso las reseñas de un departamento del Holiday Park real que estaba publicado en Booking.com, adjudicándose una puntuación de 9,7. Crearon un sitio web propio y utilizaron un número de WhatsApp con el "verificado azul" de Meta, otorgando una apariencia de legitimidad.
Holiday Park
A través de publicidad pagada en Instagram y probablemente otros canales, ofrecían los alojamientos a precios llamativamente bajos para la temporada alta. Una vez que la víctima mostraba interés, enviaban un comprobante con un RUT (Rol Único Tributario) chileno y una razón social falsa (Conference Spa) para realizar la transferencia bancaria. En algunos casos, incluso intermediaron agencias de viajes reconocidas.
Testimonios de las víctimas
Ignacio Almenara, un mendocino que había viajado previamente a Reñaca, fue una de las víctimas. Al ver el aviso en Instagram, creyó que era una actualización del lugar donde ya se había hospedado. "Al ver el verificado, supuse que se había actualizado", explicó. Él y cinco amigos pagaron 1.328 dólares por 13 noches el pasado 2 de noviembre. La desilusión llegó el 30 de diciembre, cuando descubrieron reseñas negativas de otros argentinos en Google Maps y el número de WhatsApp dejó de responder.
La corredora Valentina Funes, quien ha reunido decenas de testimonios, estima el número de afectados en unas 200 familias. "Calculo que unas 200 familias resultaron afectadas con estas estafas”, afirmó, destacando que los anuncios fraudulentos circulaban desde agosto.
Un insólito pedido de "disculpas" y la investigación
Cuando el escándalo se viralizó en medios chilenos, los estafadores publicaron un mensaje en su sitio web. En un texto cargado de dramatismo, pidieron perdón: "Reconozco el daño y pido perdón por ello. Sé que deberé pagar en algún momento y lo haré. Lamento desde lo más profundo de mi alma el haberme aprovechado de ilusiones, pero era necesario para salir". El mensaje terminaba con una cita de los Salmos.
Sin embargo, el número telefónico asociado ya no responde y el dinero no ha sido devuelto. El caso está ahora en manos de la Policía de Investigaciones (PDI) de Chile. Las autoridades y las víctimas recomiendan a todos los afectados desconocer la transferencia ante sus bancos, guardar toda la evidencia de la comunicación y esperar los avances de la investigación formal.
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